Réclamation Chronopost Colis Non Livré. Modèle de lettre de réclamation Chronopost Modèle Gratuit C'est frustrant, mais heureusement, la société de livraison propose des solutions pour ces cas-là Comment faire une réclamation Chronopost colis non livré ou endommagé ? Le service réclamation de cette entreprise est mis en place afin de traiter toutes les réclamations que l'expéditeur et le destinataire déposent
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Cet article vous guidera à travers le processus de réclamation auprès de Chronopost et vous donnera des conseils pratiques pour maximiser vos chances de succès. → Si vous utilisez le parcours 100% digital Chronopost Pro : Vous disposez de 3 jours à compter de la date de livraison (ou 21 jours pour les envois internationaux.
Toutefois, les démarches à suivre ainsi que les coordonnées de contact à utiliser pour faire cette plainte ne sont pas les mêmes selon que vous êtes un client particulier ou professionnel, l'expéditeur ou le destinataire de cet. Soyez assuré(e) que votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes désolés que votre colis ait été livré en retard Colis non livré, perdu, volé ou retardé durant l'acheminement, plusieurs raisons peuvent vous pousser à déposer une réclamation auprès de Chronopost.
Nos modèles de lettres de réclamation à envoyer à Chronopost. → Si vous êtes un client Particulier : Vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison (ou 21 jours pour les envois internationaux) pour nous faire parvenir votre réclamation en contactant notre service client. Soyez assuré(e) que votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes désolés que votre colis ait été livré en retard
Amazon que faire en cas de colis non livré ? Tech Advisor. Pour toute réclamation, veuillez contacter votre expéditeur (site marchand) avec qui la prestation de livraison a été engagée L'indemnisation pour les professionnels (relation contractuelle entre Chronopost et un professionnel) : elle s'élève à la valeur de la marchandise au jour du sinistre, le montant de sa réparation ou les frais directs de reconstitution des documents, mais uniquement dans la limite de 250 euros par colis non livré ou endommagé.